先沟通清楚，再安心开始
把需求、人员与约定逐项确认，让服务衔接更清晰。
把需求说清楚，把服务安排好
- 01
顾问对接
了解家庭情况，沟通服务内容、地区与时间。
- 02
匹配人员
按需求匹配合适服务人员，一般最长2个工作日；具体上户日期另行确认。
- 03
见面确认
可到店、到家或视频见面，充分沟通再决定。
- 04
签约入户
核对人员资料与合同，确认服务安排后入户。
服务前核对
- 服务人员身份、健康体检与技能情况
- 具体服务范围、计费方式与时间安排
- 正式合同及上户前体检资料
服务中沟通
服务期内对服务人员不满意，可免费申请调换，专属顾问全程跟进。售后诉求24小时响应，具体处理与调换安排由顾问确认。
线上可咨询，到店、到家或视频见面均可沟通安排。具体时间与方式请与顾问确认。
联系顾问